Kasus Bisnis adalah bagian terpenting dari proyek besar Anda berikutnya, tetapi apakah Anda tahu apa itu, apa fungsinya dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda menghindari bencana, frustrasi, kehancuran finansial, dan mungkin pekerjaan Anda!
Diterbitkan oleh Infinity Gaming Magazine – April 2021
Manajer mana pun yang belum pernah mengalami kegagalan tidak pernah menjadi manajer atau tidak pernah mencapai apa pun selain menjadi pengelak yang cerdik dan pembuat kotak yang menulis manual “bagaimana” untuk menghindari kegagalan dengan menyalahkan orang lain. Kegagalan adalah cara kita belajar, kegagalan adalah cara kita tumbuh, dan kegagalan adalah bagian dari sifat manusia sehingga kita harus menerimanya dan menggunakannya sebagai alat yang ampuh di jalan yang basah, dingin, dan sering kali berbahaya menuju kesuksesan. Kabar baiknya adalah bahwa kasus bisnis yang ditulis dengan baik akan meminimalkan risiko kegagalan yang ditakuti dengan memberikan pedoman sederhana dan tujuan proyek yang jelas yang akan menginspirasi kepercayaan diri, mempertahankan fokus dan membantu proyek Anda selesai tepat waktu dan sesuai anggaran sambil menambahkan nilai penting bagi pelanggan Anda. pengalaman. Ini juga akan mengubah Anda menjadi orang penting yang berpengaruh, mengubah bos Anda menjadi legenda dan sangat mengurangi risiko Anda terlempar ke bawah bus pepatah lain jika kegagalan memunculkan kepalanya yang jelek.
Tujuan utama dari kasus bisnis adalah untuk membangun mekanisme untuk menilai apakah suatu proyek diinginkan, layak dan dapat dicapai. Ini berfungsi sebagai pembenaran bisnis untuk proyek dan menimbang biaya proyek terhadap manfaat yang diantisipasi. Ini dibuat sebelum persetujuan proyek dan ditinjau serta diperbarui sepanjang umur proyek sehingga fokusnya tetap pada ‘mengapa’ pekerjaan dilakukan sebagai lawan dari pendekatan ‘apa dan bagaimana’ untuk pekerjaan yang perlu dilakukan. Komposisi utama kasus bisnis adalah sebagai berikut:
Pernyataan Masalah: Fokus utama dari kasus bisnis adalah pernyataan masalah (juga dikenal sebagai ringkasan eksekutif) dan berfokus pada rasa sakit yang dialami bisnis Anda dan memberikan analisis tingkat tinggi dan solusi yang mungkin untuk bagaimana Anda berniat untuk mengubah rasa sakit bisnis Anda ke dalam kemakmuran. Pernyataan masalah yang ditulis dengan buruk mungkin berbunyi seperti: “Antonio dari pemasaran memberi tahu saya bahwa seseorang mengatakan kepadanya bahwa kami harus meningkatkan persentase penahanan pada slot karena itu akan menarik lebih banyak pelanggan.” Pernyataan masalah yang ditulis dengan baik mungkin berbunyi sebagai berikut: “Selama kuartal pertama tahun 2022, jumlah pelanggan slot turun sebanyak 10.000 pemain. Ini merupakan penurunan 10% dari periode yang sama pada tahun 2021 yang berjumlah kerugian 2,2 juta dalam kemenangan bersih triwulanan. Dengan membuat perubahan di 5 area utama operasi slot selama 6 bulan ke depan, kami dapat mengganti pendapatan yang hilang dan melihat ROI yang sehat dalam periode 12 bulan.” Dapatkah Anda melihat perbedaannya?
Ringkasan proyek: Mendefinisikan dan menjelaskan secara lebih rinci bagaimana proyek akan menempatkan pernyataan masalah untuk beristirahat dan menjelaskan bagaimana hal itu akan memungkinkan pencapaian strategi dan tujuan perusahaan. Misalnya: “Dengan membuat perubahan di 5 area utama operasi slot, termasuk kinerja slot, inventaris slot, pemasaran slot, klub pemain, dan teknik evaluasi layanan pelanggan, kami akan menambah nilai lebih pada pengalaman pelanggan, meningkatkan pendapatan, dan pada akhirnya menumbuhkan pelanggan jumlah dan kekuatan merek.
Opsi bisnis: Memberikan analisis yang jelas dan rekomendasi yang masuk akal untuk opsi bisnis dasar tidak melakukan apa-apa, melakukan minimum dan melakukan sesuatu. ‘Tidak melakukan apa-apa’ harus selalu menjadi titik awal untuk bertindak sebagai dasar untuk mengukur pilihan lain. Perbedaan antara ‘tidak melakukan apa-apa’ dan ‘melakukan seminimal mungkin’ atau ‘melakukan sesuatu’ adalah manfaat yang akan dibeli oleh investasi tersebut. Contoh pilihan bisnis yang baik adalah: “Pilihan ‘tidak melakukan apa-apa’ akan mengakibatkan penurunan jumlah pelanggan yang dipercepat. Pilihan untuk ‘melakukan yang minimum’ hanya akan menghentikan penurunan tetapi kemungkinan besar tidak akan menghasilkan peningkatan pendapatan. Opsi yang disarankan untuk ‘melakukan sesuatu’ akan meningkatkan jumlah pelanggan dengan mengganti beberapa slot berkinerja terburuk kami dan meningkatkan yang lain. Upaya tambahan untuk meningkatkan jumlah pelanggan akan datang dari perubahan promosi slot saat ini, perubahan strategi klub pemain dan perubahan alat dan teknik evaluasi layanan pelanggan.
Manfaat yang Diharapkan: Ini adalah hasil dari hasil yang diinginkan yang akan dicapai melalui keluaran proyek dan dinyatakan dalam istilah terukur terhadap situasi seperti yang ada sebelum proyek. Manfaatnya mungkin termasuk slot yang lebih kompetitif dan berkinerja lebih baik yang dapat diukur dari segi pendapatan sebagai efek langsung dari peningkatan jumlah pelanggan; promosi dan penawaran klub pemain yang lebih berfokus pada pelanggan akan menghasilkan jumlah pelanggan yang lebih tinggi yang bagaimana manfaatnya dapat diukur. Tingkat layanan pelanggan yang lebih tinggi karena staf yang sangat termotivasi, terlibat dan lebih terlatih juga dapat, Anda dapat menebaknya, diukur dalam hal jumlah pelanggan.
Kerugian yang Diharapkan: Dampak dari satu atau lebih hasil proyek yang mungkin dianggap negatif oleh satu atau lebih pemangku kepentingan. Semua proyek datang dengan tingkat risiko tertentu dan terlepas dari niat terbaik Anda, sebagian besar hasil positif hipotetis Anda dapat mengakibatkan kerugian sebagai konsekuensi langsung dari aktivitas peningkatan. Kerugian yang khas mungkin adalah bahwa peningkatan jumlah pelanggan dapat dianggap menyebabkan peningkatan masalah perjudian. Kemungkinan lainnya adalah bahwa salah satu model alat berat baru yang diusulkan memerlukan perawatan khusus yang akan meningkatkan waktu henti dan biaya servis. Apa pun kerugian yang dirasakan, hal itu perlu dinilai dan dimasukkan ke dalam penilaian investasi
Skala waktu: Periode di mana proyek akan berjalan dan periode di mana manfaat akan diukur. Ini biasanya mencakup ringkasan skala waktu tahap demi tahap proyek yang datang langsung dari rencana proyek.
Biaya: Ringkasan biaya proyek dan, biaya operasi dan pemeliharaan yang sedang berlangsung serta pengaturan pendanaan. Ini juga berasal dari rencana proyek.
Penilaian investasi: Membandingkan keuntungan dan kerugian agregat dengan biaya proyek dan biaya operasi dan pemeliharaan tambahan yang sedang berlangsung. Pemilihan teknik penilaian dapat dipengaruhi oleh jenis organisasi dan standar mereka sendiri. Tidak ada yang ingin proyek mereka gagal, tetapi jika manfaat tidak membenarkan investasi, proyek akan gagal dan kegagalan akan datang sebagai bus takdir. Teknik penilaian termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya seumur hidup, manfaat bersih, periode pengembalian, nilai sekarang bersih dan ROI.
Risiko Utama: Memberikan ringkasan risiko utama yang terkait dengan proyek. Tujuan dari tema risiko adalah untuk mengidentifikasi, menilai dan mengendalikan ketidakpastian dan diukur dalam hal ancaman atau peluang yang dirasakan terjadi dan besarnya dampaknya terhadap tujuan. Contoh risiko umum dapat dikaitkan dengan perubahan peraturan permainan yang dapat memengaruhi pendapatan yang dihasilkan oleh mesin baru; risiko bahwa game baru tidak akan populer mengakibatkan peningkatan jangka waktu ROI. Gangguan pada operasi saat ini selama pelaksanaan proyek dapat memengaruhi jumlah dan pendapatan pelanggan. Sebagai bagian dari manajemen proyek, pendekatan manajemen risiko disiapkan yang menjelaskan bagaimana risiko akan dikelola. Ini termasuk proses, prosedur, teknik, standar dan tanggung jawab.
Kesimpulan: Kasus bisnis adalah alat sederhana dan efektif yang harus digunakan untuk membenarkan proyek Anda sebelum disetujui dan untuk membantu mempertahankan fokus pada pembenaran bisnis selama umur proyek. Ini adalah bagian penting dari manajemen proyek yang akan menghemat waktu, uang, dan nilai tambah bagi pengalaman pelanggan Anda. Nantikan 101 tips manajemen slot lainnya dan tingkatkan peluang Anda untuk sukses abadi di masa yang paling tidak pasti ini.
Ikuti kami di Media Sosial…
